💽 Tous supports
HDD, SSD, clés USB, cartes SD, smartphones iOS/Android, NAS
💾 Récupération de Données
Récupérez vos fichiers précieux perdus suite à suppression, formatage, panne matérielle ou crash système. Intervention professionnelle sur disques durs, SSD, clés USB, smartphones et tablettes.
🔍 Diagnostic gratuit
Évaluation du taux de récupération avant intervention
🔒 Confidentialité
Traitement 100% local, aucune donnée envoyée sur internet
📂 Situations de perte de données traitées
🗑️ Suppression accidentelle
Fichiers effacés par erreur, corbeille vidée, dossiers supprimés, CTRL+Z impossible
Taux de succès : 90-95%
💿 Formatage
Disque formaté par erreur, partition supprimée, réinstallation système trop rapide
Taux de succès : 80-90%
⚠️ Disque endommagé
Secteurs défectueux, disque non reconnu, clics suspects, erreurs S.M.A.R.T.
Taux de succès : 60-80%
💥 Crash système
Windows/macOS qui ne démarre plus, écran bleu, kernel panic, boot en boucle
Taux de succès : 85-95%
🦠 Virus / Ransomware
Fichiers chiffrés, système infecté, données verrouillées, rançon demandée
Taux de succès : Variable
📱 Smartphone cassé
Écran noir, téléphone qui ne s'allume plus, carte mère endommagée, chute dans l'eau
Taux de succès : 50-70%
💽 Supports pris en charge
- Disques durs : HDD SATA, IDE, SCSI (2.5" et 3.5"), externes USB
- SSD : SATA, NVMe, M.2, mSATA, PCIe
- Supports amovibles : Clés USB, cartes SD/microSD, CompactFlash
- Smartphones & tablettes : iPhone, iPad, Samsung, Huawei, Xiaomi
- Serveurs : RAID 0/1/5/10, NAS (Synology, QNAP), serveurs entreprise
- Autres : Caméras, dashcam, drones, enregistreurs audio/vidéo
📋 Types de fichiers récupérables
- Documents : Word, Excel, PDF, PowerPoint, LibreOffice, textes
- Photos : JPG, PNG, RAW (CR2, NEF, ARW), TIFF, PSD, HEIC
- Vidéos : MP4, MOV, AVI, MKV, WMV, FLV, M4V
- Audio : MP3, WAV, FLAC, M4A, AAC, OGG
- Emails : PST, OST, EML, MBOX, Thunderbird
- Archives & BDD : ZIP, RAR, 7z, SQL, Access, MySQL
🔧 Notre processus en 4 étapes
1
Diagnostic gratuit
Analyse approfondie du support : état physique, type de panne, données accessibles. Estimation précise du taux de récupération possible et délai d'intervention.
⏱️ 24-48h2
Devis transparent
Tarif clair selon complexité : récupération simple, moyenne ou complexe. Aucun engagement, intervention uniquement après votre validation. Pas de données = pas de paiement.
✅ Validation3
Récupération des données
Techniques non-invasives en priorité (logiciels professionnels). Si nécessaire : intervention en salle blanche (partenaire spécialisé) pour pannes mécaniques graves.
⏱️ 2-10 jours4
Livraison sécurisée
Transfert sur support neuf (disque dur externe, clé USB) ou cloud sécurisé selon votre choix. Liste détaillée des fichiers récupérés fournie. Effacement sécurisé après validation.
✅ Terminé🔐 Confidentialité & Sécurité absolues
🏠 Traitement local
Toutes vos données sont traitées dans notre atelier à Fontenay-le-Comte. Aucune donnée n'est envoyée sur internet ou à des tiers. Matériel sécurisé, accès restreint.
🤐 Confidentialité totale
Engagement de confidentialité signé. Aucune consultation du contenu de vos fichiers, uniquement analyse technique pour la récupération. Respect absolu de votre vie privée.
🗑️ Effacement sécurisé
Après livraison et validation, effacement sécurisé de toutes copies temporaires selon normes RGPD. Certificat d'effacement fourni sur demande.
🔒 Support crypté
Livraison sur support externe chiffré disponible si vous manipulez des données sensibles (médical, juridique, entreprise, finance).
💰 Tarification transparente
Diagnostic complet
Gratuit
Récupération simple (suppression accidentelle)
80€ - 150€
Récupération moyenne (formatage, partition corrompue)
150€ - 300€
Récupération complexe (panne matérielle, secteurs défectueux)
300€ - 600€
Récupération salle blanche (ouverture disque, pièces mécaniques)
Sur devis (600€+)
Support livraison (disque externe 1To + cryptage)
70€ - 100€
💡 Politique "Pas de données = Pas de paiement" (hors récupération partielle acceptée par vos soins)
✅ À FAIRE ❌ À NE PAS FAIRE
✅ Bonnes pratiques
- Éteindre immédiatement l'appareil si crash système
- Cesser toute utilisation du support concerné
- Noter les circonstances exactes de la perte
- Apporter le support chez nous rapidement
- Conserver le support au sec et à température ambiante
- Ne pas ouvrir de nouveaux fichiers
❌ À éviter absolument
- Ne pas réinstaller Windows/macOS
- Ne pas lancer de logiciel grand public (risque de surenchère)
- Ne pas formater à nouveau le disque
- Ne pas ouvrir un disque dur vous-même (poussière fatale)
- Ne pas secouer ou manipuler brutalement
- Ne pas écrire de nouvelles données sur le support
❓ Questions fréquentes
Quel est le taux de réussite de la récupération ?
Cela dépend du type de panne. En moyenne : 90% pour suppression simple, 70-80% pour formatage, 50-70% pour panne matérielle. Le diagnostic gratuit nous permet d'estimer précisément vos chances avant toute intervention.
Combien de temps prend la récupération ?
2-3 jours pour cas simples (suppression), 5-7 jours pour cas moyens (formatage, partition), jusqu'à 15 jours pour récupérations complexes nécessitant salle blanche ou pièces spécifiques.
Dois-je payer si les données ne sont pas récupérées ?
Non ! Notre politique est claire : "Pas de données récupérées = Pas de facturation" (hors cas de récupération partielle explicitement acceptée par vos soins après validation de la liste des fichiers disponibles).
Mes données sont-elles en sécurité ?
Absolument. Engagement de confidentialité signé, traitement 100% local dans notre atelier, aucun envoi sur internet, effacement sécurisé après livraison. Nous respectons scrupuleusement le RGPD et pouvons fournir un certificat d'effacement.
Puis-je récupérer des données d'un téléphone à écran cassé ?
Oui, si le téléphone s'allume encore. Pour iPhone, c'est plus complexe (chiffrement matériel) mais possible si Face ID/Touch ID fonctionnent. Pour Android, taux de succès élevé si USB debugging activé préalablement ou si réparation d'écran permet déverrouillage.
Récupérez-vous les données après attaque ransomware ?
Nous tentons de restaurer les fichiers non chiffrés et les versions antérieures (clichés instantanés). Pour fichiers chiffrés, succès limité sauf si clé de déchiffrement disponible ou faille connue. Nous ne payons jamais la rançon.
Que faire si mon disque fait des clics ?
Éteignez immédiatement ! Les clics indiquent une panne mécanique (têtes de lecture). Chaque démarrage aggrave les dégâts. Apportez-le nous sans le rallumer. Récupération en salle blanche nécessaire (partenaire spécialisé).
🆘 Données perdues ? Agissez vite !
Plus vous intervenez rapidement, plus les chances de récupération sont élevées. Apportez-nous votre support pour un diagnostic gratuit et sans engagement. Devis transparent avant toute intervention.